Kontakt
Hinter diesem Formular steht kein Callcenter. Es erreicht das Unternehmen, das Travel Planner herausgibt, und jede Nachricht wird von einer Person gelesen.
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Wann Sie eine Antwort erhalten
Wir antworten auf Französisch oder Englisch, in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Eine Nachricht, die am Freitagabend gesendet wird, wird meist Anfang der folgenden Woche beantwortet. Wenn sich Ihre Frage auf Ihr Abonnement oder Ihr Konto bezieht, geben Sie die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse an – das erspart einen Umweg.
Was wir nicht für Sie tun können
Wir buchen nichts in Ihrem Namen, und wir nehmen niemals Ihre Zahlung entgegen. Travel Planner stellt eine Reise zusammen und berechnet ihren Preis, und übergibt Ihnen anschließend für jeden Teil einen Buchungslink; der Vertrag besteht zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft, dem Hotel oder der Ticketing-Website. Wir können eine Buchung daher weder ändern noch stornieren noch erstatten, und wir haben keinen Zugriff auf Ihre Reservierung – wenden Sie sich dafür bitte direkt an den Verkäufer.
Der Herausgeber
GHIC — Global Human Intelligence ConsultingEinpersonen-Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL)60 rue François 1er, 75008 Paris, FranceSIREN 939 603 593 · Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Philippe GuillamoBevor Sie schreiben
Viele Fragen sind bereits beantwortet: was im Abonnement enthalten ist, wie ein Budget berechnet wird, warum ein Reiseziel nicht vorgeschlagen wurde, wie man kündigt, was wir mit Ihren Daten tun.